ALGEMENE VOORWAARDEN TENNIS VOOR KIDS vzw
Artikel 1: Voorwerp
Deze algemene contract- en factuurvoorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen TENNIS voor KIDS Vereniging Zonder Winstoogmerk, (hierna TvK), met zetel te B-2600 BERCHEM, Bindstraat 20, ingeschreven onder RPRnummer Antwerpen 860.047.827 hebbende als hoofdactiviteit het organiseren van tennislessen en tennisstages en de klant, die de diensten van TvK uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden bestelt. De voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen TvK en de consument, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt. Elke situatie die niet wordt voorzien door onze algemene of bijzondere voorwaarden, wordt beheerst door de algemeen geldende wettelijke reglementering, o.a. de Wet Handelspraktijken dd. 14/7/1991 (in het bijzonder ook de bepalingen aangaande de overeenkomsten op afstand onder afdeling 9) en het Burgerlijk Wetboek worden gebruikt als grondslag voor de totstandkoming van de betrekkingen met de consument voorafgaand aan de sluiting van de overeenkomst. Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de Nederlandse taal steeds de taal is waarin wordt gecommuniceerd. Iedere vertaling geldt zuiver ten indicatieve titel.
Artikel 2 : Totstandkoming van de overeenkomst - reservatie
Op eenvoudige aanvraag kan een inschrijvingsformulier worden bekomen, via post, email, website, fax, ... Na ontvangst door TvK van een volledig ingevuld inschrijvingsformulier, dat geldt als aanbod van de klant, ontvangt deze (via email, post, fax, …) de schriftelijke bevestiging van TvK van de reservatie, waardoor deze definitief wordt. De overeenkomst komt pas tot stand op het moment waarop TvK de schriftelijke bevestiging aan de klant verzendt. De klant erkent expliciet dat het door hem opgegeven emailadres geldt als het adres waarnaar correspondentie rechtmatig toegezonden kan worden. De bijzondere alsook de algemene contract- en factuurvoorwaarden worden de klant schriftelijk medegedeeld en hij wordt geacht hiervan kennis te hebben genomen en te hebben aanvaard VOORAFGAAND aan de reservatie. TvK behoudt zich het recht voor om geen gevolg te geven aan onnauwkeurige of onvolledige inschrijvingsformulieren.
Artikel 3: Prijzen & tarieven
De prijzen en tarieven zijn vrijgesteld van BTW volgens art 44, §2, 3° en conform de vermelding op het inschrijvingsformulier. De prijzen blijven geldig tot aan de op het inschrijvingsformulier vermelde datum, of zoveel langer als door TvK schriftelijk wordt bevestigd aan de klant.
Artikel 4: Betalingsmodaliteiten
De klant ontvangt de factuur dewelke contant betaalbaar is op de vervaldatum (na het verstrijken van de verzakingstermijn) op het adres van TvK of via betaling op een door TvK opgegeven bankrekeningnummer.
In geval van niet of niet-tijdige betaling van de factuur op de vervaldag zal zonder ingebrekestelling en van rechtswege het factuurbedrag vermeerderd worden met de conventionele interesten ten belope van 1% per maand als ook met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 25€. In voorkomend geval is de klant tevens gehouden tot betaling van alle incassokosten - zowel de buitengerechtelijke als de gerechtelijke waartoe de invordering van een onbetaalde factuur aanleiding zal geven. De buitengerechtelijke incassokosten worden forfaitair vastgesteld op een bedrag gelijk aan 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 75€.
Artikel 5: Verzakingsbeding
De klant heeft het recht om TvK te laten weten dat hij afziet van de reservatie zonder boetes en zonder opgave van motief, binnen de 7 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de bevestiging van TvK van de reservatie via post, fax, email,... op voorwaarde dat:
- De klant tijdens de voormelde termijn van 7 werkdagen TvK schriftelijk per aangetekend schrijven in kennis heeft gesteld van zijn verzaking op het volgende adres: Bindstraat 20, 2600 Berchem, én
- De klant als startdatum van de tennislessen of tennisstage een datum heeft gekozen waarvan de aanvang valt nà de voorziene termijn van 7 werkdagen.
Artikel 6 : Annulatie en annulatieverzekering
De klant geeft ten laatste bij de inschrijving schriftelijk aan of hij gebruik wenst te maken van een annuleringsverzekering. De premie voor deze verzekering bedraagt 10% van de totale inschrijvingsprijs en is steeds verschuldigd aan TvK, zelfs indien op grond hiervan geldig wordt geannuleerd. Indien de premie niet werd betaald, kan geen aanspraak worden gemaakt op annulering op basis van dit artikel en zal steeds de volledige inschrijvingsprijs verschuldigd zijn.
In geval van annulatie ten laatste 5 dagen voor aanvang van de tennisstage, ontvangt de klant 100% van de inschrijvingsprijs terug.
In geval van annulatie binnen 5 dagen voor de aanvangsdatum, ontvangt de klant 50% van de inschrijvingsprijs terug. Wanneer de deelnemer ziek wordt tijdens de stage ontvangt u 75% van het inschrijvingsbedrag. (De niet deelgenomen dagen) Bij ziekte is men verplicht het dokterattest toe te zenden.
Wanneer u deze annulatie-ziekteverzekering niet afsluit, is het echter onmogelijk om bij ziekte of andere situaties van overmacht of onvoorziene omstandigheden het inschrijvingsgeld terug te vorderen. Bij annulatie van een stage of in het geval een deelnemer zonder meer wegblijft, zal steeds het volledige inschrijvingsbedrag verschuldigd zijn aan TVK.
Artikel 7: Beëindiging - opzegging van de overeenkomst
TvK kan, bij niet-naleving van één of meerdere in de overeenkomst opgelegde verplichtingen door de klant of de deelnemer, onmiddellijk een einde stellen aan de overeenkomst zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is of kan zijn.
Het is niet mogelijk voor de klant om de overeenkomst eenzijdig en zonder vergoeding te beëindigen of op te zeggen, behoudens in de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals uitdrukkelijk voorzien in artikel 5 (verzakingsbeding) en artikel 6 (annulatie).
Artikel 8: Protest factuur of andere klachten
Protest aangaande de factuur dient per aangetekend schrijven en binnen 8 dagen na factuurdatum aan TvK te worden gemeld.
In geval van klachten of een ernstige tekortkoming door TvK aangaande haar verbintenissen, is een vergoeding naar gemeen recht verschuldigd. Een tekortkoming wordt pas als zodanig aanzien indien meer dan ¾ van de deelnemers deze tekortkoming schriftelijk en gemotiveerd hebben gemeld aan TvK binnen een periode van 5 dagen na afloop van de tennisstage.
Artikel 9 : Aanvang Tennisstage
Behoudens overmacht aan de zijde van TvK (staking, lock-out, oorlog, ziekte tennisleraar, … ) en behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst tussen TvK en de klant, vindt de tennisstage plaats op het tijdstip en de locatie zoals het inschrijvingsformulier aanduidt. De klant kan tot 10 dagen voorafgaandelijk aan de tennisstage schriftelijk een wijziging van het programma aanvragen. TvK zal steeds al het mogelijke doen om aan dergelijk verzoek tegemoet te komen, doch geeft hiertoe geen garanties. Per aanvraag tot wijziging zal per deelnemer een bedrag van 13 € ten titel van administratieve onkost aangerekend worden. TvK behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de stages niet te laten doorgaan indien minder dan 14 deelnemers hebben ingeschreven, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is of kan zijn. In voorkomend geval wordt de klant ten laatste 7 werkdagen voor de aanvang van de stage hieromtrent schriftelijk verwittigd door TvK en ontvangt de klant het volledige inschrijvingsbedrag terug.
Artikel 10: Attest mutualiteit
Na beëindiging van de tennisstage kan de klant steeds het attest opvragen voor tussenkomst van mutualiteit. TvK zal dit attest steeds invullen en terugzenden, MITS het attest de naam van de deelnemer vermeldt (1), de periode waarin de tennisstage werd gevolgd door de deelnemer (2) alsook een postzegel voor terugzending(3). Indien niet aan één der voorwaarden is voldaan, zal een administratieve kost van 13 € in rekening worden gebracht.
Artikel 11 : Bescherming van het Privéleven
Alle persoonlijke gegevens zijn bestemd voor intern gebruik van TvK. Deze gegevens kunnen medegedeeld worden aan derden, behoudens in geval van verzet door de klant ten laatste op het ogenblik van inschrijving. De klant beschikt op elk ogenblik en kosteloos over het recht van inzage en verbetering van deze gegevens, conform de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privé-leven. Ten dien einde volstaat het te schrijven naar TvK, Bindstraat 20, 2600 Berchem. Tijdens de tennislessen/-stage en het tenniskamp worden opnames gemaakt van de deelnemers voor publicitaire en didactische motieven. Behoudens uitdrukkelijk verzet ten laatste bij de inschrijving, kunnen deze opnames gebruikt worden voor publiciteitscampagnes voor de stages en lessen van TvK. Voor bijkomende inlichtingen alsook voor mogelijke klachten kan de klant steeds terecht bij TvK, Bindstraat 20, 2600 Berchem. De klant is steeds verplicht bij verhuizing TvK hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.
Artikel 12 : Toepasselijk recht en bevoegdheid
Alle overeenkomsten, inclusief de bijzondere en algemene contract-en factuurvoorwaarden, alsook de uitvoering ervan zijn onderworpen aan het Belgische Recht. In geval van enige betwisting is het Belgische recht van toepassing en zijn de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement te Antwerpen bevoegd, in het bijzonder de Vrederechter van het kanton Berchem voor geschillen die binnen de materiële bevoegdheid van het Vredegerecht vallen.
